TROTS OP MIJN WERK:
Bobbie IJdema, gemeente Harlingen

Trots zijn op het werk dat je doet; in Friesland lopen ze er niet snel mee te koop. Doch mar gewoan, dan dochst gek genôch: dat is wat de Friese nuchterheid typeert. Toch mag die Friese trots best getoond worden. In ‘Grutsk wurk: trots op mijn werk’ vertellen verschillende mensen waarom hun werk zo leuk is, en waarom zij hier trots op zijn. Stuk voor stuk werken ze voor een overheidsorganisatie en zijn ze ambtenaar. Iets waar ook vandaag de dag nog best wat vooroordelen over rondgaan, en dat terwijl hun werk super hectisch, inspirerend of impactvol kan zijn.

Benieuwd naar hun verhaal? Lees snel verder en ontdek het verhaal van medewerker burgerzaken Bobbie

Voor én achter de schermen

Bobbie IJdema (34) werkt sinds 2021 als medewerker burgerzaken bij gemeente Harlingen. Hier helpt ze inwoners met zaken zoals paspoort- en rijbewijsaanvragen, het registreren van verhuizingen of het wijzigen van gegevens in de registers van de burgerlijke stand. Je kunt Bobbie achter de balie van het gemeentehuis tegenkomen, maar meestal is ze ‘achter de schermen’ druk met administratieve werkzaamheden. Ze verwerkt aanvragen, houdt registers en dossiers bij en verstrekt informatie en gegevens aan inwoners en instanties.

Een uitdagende baan

Haar brede takenpakket is precies waar Bobbie zo blij van wordt in haar werk. “Bij afdeling burgerzaken staan we op allerlei verschillende vlakken voor de inwoners klaar: van burgerlijke stand tot verhuizingen en van parkeervergunningen tot begraafplaatsadministratie.” Die variatie maakt haar werk afwisselend en uitdagend, maar soms ook complex. “Ik hou ervan om iedere dag met allerlei verschillende type mensen voor allerlei verschillende doeleinden in contact te staan. Daarnaast heb ik in mijn functie te maken met allerlei wet- en regelgevingen. Het is belangrijk om hier veel kennis over te hebben en ik vind het ontzettend interessant, maar het is níét iets wat je binnen een korte periode onder de knie hebt.”

Leren en specificeren

Sterker nog: omdat Bobbie nog geen ervaring had op de afdeling burgerzaken, volgde ze eerst een opleiding van een jaar. “In dit eerste jaar werk je aan je algemene kennis. Je leert onder andere hoe je gegevens in systemen verwerkt en waarom bepaalde wetten en regels bestaan. Na deze opleiding kun je je gaan specialiseren.” Bobbie kiest ervoor om een opleiding tot BRP-specialist te gaan volgen. “In deze functie ben je verantwoordelijk voor de registratie van persoonsgegevens en het uitvoeren van taken voor de burgerlijke stand. Maar voordat ik dát kan, zijn we enkele jaren verder.”

Iets voor inwoners betekenen

Toen Bobbie solliciteerde bij gemeente Harlingen, had ze niet verwacht dat er zoveel bij haar functie kwam kijken. “Ik heb mijn kennis de afgelopen jaren enorm verbreed en ik krijg veel verantwoordelijkheid.” Bij afdeling burgerzaken moet je volgens Bobbie correct en precies zijn, maar kun je ook veel voor inwoners betekenen. “Ik denk graag met mensen mee over de mogelijkheden, zoals het aanvragen van een gehandicaptenparkeerkaart voor iemand die slecht ter been is. Het is fijn dat ik op deze manier iemands leven een stukje aangenamer kan maken.”

Gezelligheid en flexibiliteit

Ook de sfeer binnen de organisatie en de flexibiliteit van haar werkgever verraste Bobbie. “Als je nog niet eerder bij een gemeente gewerkt hebt, denk je misschien dat het een muffe, stijve organisatie is, maar het tegendeel is waar. Ik werk in een gezellig team en ik waardeer het dat er zoveel mogelijk is. Dat ik kan aangeven waar mijn interesses liggen en bijvoorbeeld ook dat ik mijn werkdag om half acht kan beginnen, zodat ik later op de dag tijd heb voor mijn hobby en eigen bedrijf. Voor mij is dat ontzettend belangrijk.”